Condizioni incompatibili con la frequenza

Nella mia scuola un'alunna, iscritta alla classe terza primaria, con grave disabilità intellettiva e motoria, non ha mai frequentato. La famiglia ha presentato un certificato medico nel quale si attesta che le condizioni della bambina sono incompatibili con la frequenza scolastica. L'équipe pedagogica ha deciso di fermare l'alunna in terza classe.Domando: può la famiglia non ottemperare all'obbligo scolastico pur presentando un certificato medico come quello sopra indicato?Quali sono, in questo caso, gli obblighi dell'istituzione scolastica?